Für wen das ist

Der Empfang weiß es zuerst. Der Empfang sollte es auch sagen können.

Nächste Woche ist eine Behandlerin nicht da, die Telefonzeiten haben sich geändert, eine neue Dentalhygienikerin hat angefangen, am 6. ist die Praxis geschlossen. Wer das weiß, sitzt am Empfang, und die Website liegt hinter einem Zugang, den am Empfang niemand haben darf – aus guten Gründen.

Geben Sie dem Empfang also genau die Seiten, die veralten, und sonst nichts. Honorare, Aussagen zu Behandlungen und alles, was eine Aufsichtsbehörde lesen würde, bleiben bei der verantwortlichen Person, und eine Anfrage dazu kommt mit der bereits geschriebenen Änderung an.

Öffnungszeiten, Schließtage, Telefonzeiten

Empfang

Teamliste, Fotografien, wer im Urlaub ist

Empfang

Honorare und was eine Behandlung umfasst

Braucht ein Ja

Überweisungstexte, Einwilligungsformulierungen, alles Regulierte

Nur die Praxisleitung

Warum diese Form zu einer Praxis passt

Mehrere Hände, eine Unterschrift. Am Empfang halten die Leute die alltäglichen Fakten aktuell, und alles mit fachlichem oder rechtlichem Gewicht geht weiterhin über die Person, deren Name am Schild steht – mit einem Protokoll darüber, wer was geändert hat, und genau darauf schaut eine Prüfung.

Nichts davon passt ganz? Die Aufgabe ist trotzdem dieselbe.